Direct naar de contentDirect naar de footer
Terug naar overzicht met vacatures
Hotel Sneek

Front Office Manager M/V

  1. Sneek
  2. Fulltime
  3. MBO/HBO
Front Office Manager M/V

Introductie

Voor ons hotel zijn wij op zoek naar een gedreven, gastvriendelijke en service gerichte Front Office Manager m/v

  1. Beschrijving

    Van der Valk Hotel Sneek is een luxe viersterren hotel. Het hotel beschikt over 114 hotelkamers en suites, een druk à la carte restaurant, terras, brasserie, een sfeervol ingerichte hotelbar en een fitness ruimte. Hotel Sneek beschikt over 9 multifunctionele (vergader/ feest) zalen, waarnaast vergaderingen en congressen o.a. ook diners, buffetten en bruiloften gehouden kunnen worden. Daarnaast exploiteert het hotel Landgoed Epema State (www.epemastate) een exclusief Landgoed waar op hoog niveau gewerkt wordt.

    Taken en verantwoordelijkheden

    • Het team motiveren en coachen zodat ze enthousiast een warm en hartelijk verblijf bieden aan onze gasten.
    • Medewerk(st)ers en stagiaires ondersteunen en begeleiden in het uitvoeren van hun werkzaamheden.
    • Verzorging van het personeelsbeheer van de afdeling, waaronder het selecteren van nieuwe medewerkers, begeleiden en opleiden van nieuwe medewerkers, het uitvoeren van beoordelingen en het opstellen van het dienstrooster.
    • Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten, waar toe onder andere in- en uitchecken, reserveringen aannemen, informatie en service verstrekken.
    • Zorgdragen voor een correct verloop van de shift.
    • Beheer en inladen van kamertarieven en arrangementen.
    • Contentbeheer hotelwebsite en social media.
    • Relatiebeheer met corporate account en 3rd parties.
    • Ontwikkelen van hotelarrangementen.
    • Fungeren als aanspreekpunt bij eventuele klachtenafhandeling.
    • Het bewaken van de standaarden omtrent service en dienstverlening.
    • Administratieve controles uitvoeren om een efficiënte dienstverlening te kunnen bieden.

    Profiel

    • Je hebt minimaal HBO-werk/denk niveau en een studie afgerond aan de hotelschool.
    • Minimaal één jaar leidinggevende werkervaring in een hotelreceptie.
    • Kennis van IDPMS Hotelconcepts is een pré.
    • Gedegen kennis van yield- en revenuemanagement.
    • Je bent integer, stressbestendig, zelfstandig, representatief, gemotiveerd en flexibel.
    • Geen 9-5 mentaliteit.
    • Je hebt goede communicatieve- en sociale vaardigheden.
    • Je hebt kennis in woord en geschrift van de Nederlandse-, Duitse-, Engelse- en bij voorkeur de Franse taal.


    Deze functie wordt uitsluitend fulltime ingevuld.
    Wij bieden je een leuke afwisselende functie in een informele jonge werkomgeving in Hotel Sneek. Salariëring gebaseerd op referentiehandboek Horeca, zie functie hoofd receptie A (R7.2)

    Solliciteren?
    Bent u geïnteresseerd én heeft u relevante werkervaring in deze functie, stuurt u dan uw sollicitatiebrief voorzien van Curriculum Vitae en pasfoto per mail naar g.lebert@sneek.valk.com

    Reacties zonder relevante werkervaring worden niet in behandeling genomen.

  2. Opleidingsniveau

    MBO/HBO

  3. Arbeidsvoorwaarden

    Fulltime
  4. (Werk)Ervaring

    Relevante werkervaring in een vergelijkbare functie is een vereiste